Le développement des instituts d’épilation en Suisse

Le marché de l’épilation professionnelle s’est fortement diversifié en Suisse. À côté des instituts de beauté traditionnels proposant l’épilation à la cire ou au fil se sont développés des établissements spécialisés dans les technologies d’épilation longue durée, notamment l’épilation laser.

Cette évolution accompagne une transformation plus générale du secteur esthétique. L’épilation n’est plus uniquement considérée comme une prestation occasionnelle : pour une partie de la clientèle, elle s’inscrit dans un programme comprenant plusieurs séances et un suivi sur plusieurs mois. Pour l’institut, cette particularité permet de construire une relation beaucoup plus longue avec le client.

Le développement des technologies a également favorisé l’apparition d’établissements spécialisés. Cependant, disposer d’un équipement moderne ne suffit pas. Dans un environnement concurrentiel, l’institut doit travailler simultanément sur la qualité de l’accueil, l’information donnée au client, l’hygiène, la qualification des intervenants, le suivi et la fidélisation.

La réputation locale joue également un rôle considérable. Lorsqu’une personne recherche une solution d’épilation à Lausanne, Genève, Fribourg, Sion ou dans une autre ville suisse, elle peut comparer plusieurs établissements avant de prendre rendez-vous. Le site internet, les avis, la présence locale et la recommandation deviennent alors des éléments importants pour se différencier.

Pour un institut, le développement commercial repose donc sur deux objectifs complémentaires : obtenir de nouveaux rendez-vous et transformer progressivement les clients satisfaits en clients fidèles et en prescripteurs de l’établissement.

Les objets publicitaires pour développer un institut d’épilation

Les objets publicitaires peuvent compléter cette stratégie, particulièrement lorsqu’ils restent cohérents avec l’univers de la beauté, du soin et du bien-être.

Plutôt que de distribuer un objet promotionnel sans rapport avec l’activité, l’institut peut choisir des produits que ses clients auront réellement envie de conserver : miroirs de poche personnalisés, trousses, pochettes, accessoires de beauté ou petits articles liés au bien-être. Pandacola propose d’ailleurs une rubrique spécifiquement destinée aux salons de coiffure et instituts de beauté, comprenant notamment des trousses et différents accessoires personnalisables.

L’objet peut être remis lors d’une première visite, à la fin d’un programme de séances, lors d’une opération de fidélisation ou à l’occasion des fêtes. Le logo de l’institut accompagne alors le client bien après son rendez-vous.

Un miroir de poche personnalisé est particulièrement intéressant dans cet univers : petit, facile à transporter et régulièrement réutilisé, il permet de maintenir la présence de la marque sans transformer le cadeau en simple prospectus. Pandacola dispose d’ailleurs d’une catégorie dédiée à ce type de produit.

L’objectif n’est pas de remplacer la publicité digitale, le référencement local ou les réseaux sociaux. Les objets personnalisés permettent plutôt de créer un prolongement physique de la relation entre l’institut et sa clientèle. Lorsqu’ils sont utiles et suffisamment qualitatifs pour être conservés, ils participent à la mémorisation du nom de l’établissement et peuvent favoriser le bouche-à-oreille.

Pour découvrir des produits directement adaptés à ce secteur : objets publicitaires pour salons de coiffure et instituts de beauté sur Pandacola.ch